Nous acceptons les cartes de crédit comme mode de paiement. Tous les paiements sont sécurisés par SSL (Secure Socket Layer).

Dzama Hotel traite les paiements via MIPS MyPay qui ne conserve pas les détails de la carte. MIPS My Pay est un écosystème de paiement conforme PCI (Payment Card Industry).

Lorsque vous choisissez une option de paiement en ligne, les informations relatives à votre carte sont traitées de manière sécurisée via la passerelle de paiement bancaire.

Soyez assuré que votre carte est cryptée en toute sécurité lorsqu’elle circule sur Internet.

Important: Il est de la responsabilité du client de vérifier, sous 48 heures, que le paiement correspond à ce qui aurait dû être payé et que le paiement a bien été effectué. Aucune réclamation ne peut être faite à MIPS après 48 heures.

Chaque fois que vous êtes invité à remplir un formulaire sur le site Web, recherchez la case sur laquelle vous pouvez cliquer pour indiquer que vous ne souhaitez pas que l’information soit utilisée par quiconque à des fins de marketing direct. 

Si vous avez déjà accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d’avis à tout moment en nous écrivant ou en nous envoyant un courriel à contact@dzamahotel.com Nous ne vendrons, distribuerons ou louerons pas vos renseignements personnels à des tiers sauf si nous avons votre permission ou si la loi l’exige. 

Si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un e-mail dès que possible, à l’adresse ci-dessus. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte. 

L’établissement ne loue ces chambres qu’en partiellement remboursable et non remboursable

• Partiellement remboursable

Un acompte de 30% sera demandé à la réservation et le solde à l’arrivée du client. Ce dernier pourra annuler sa réservation jusqu’à 60 jours avant son arrivée sans pénalité, passé ce délai et ce jusqu’à 24h avant son arrivé l’acompte ne sera pas restitué.En cas d’annulation dans les 24 dernières heure ou de non présentation à l’établissement le jour J, le client sera facturé du montant total.

• Non remboursable

 Toute réservation de cette catégorie sera payable entièrement des la réservation et ne sera pas remboursé en cas d’annulation.

Les animaux ne sont pas acceptés à l’hôtel. Dans le cas où un client arrive avec un animal, l’hébergement se réserve le droit de résilier la réservation sans être redevable d’aucun remboursement ou dédommagement.

Les chambres sont disponibles comme indiqué. Notre check-in est 14h00- 21h00. Les check-out se font entre 8h00 et 11h00. En dehors des heures spécifié un supplement de 50% du prix de la chambre vous sera facturé.